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揭发虐待病人事件

CS128
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安娜是某私立医院老人科病房的护士长。在过去六个月内,她发现由邻近贵族护老院转介的病人除因病需要接受治療外,身体多处亦出现严重受伤的情况。安娜怀疑护老院曾虐待病人,或严重疏忽照顾病人。

 

安娜遂向高级护士长报告此事,并出示有关长者的档案记錄,建议有关当局进行调查。但叫她感到惊讶的是,高级护士长竟然警告她不要多管闲事,指医院与贵族护老院的关係一直非常良好,双方更不时有业务往來及互相转介病人,因此,院方不容许任何人损害双方的友好关係。

 

其后,安娜发现护老院是由医院一名享负盛名的董事所经营,她更觉事态严重。安娜认为病人确实曾遭虐待,否则他们身上不应出现骨折及其他伤痕。可悲的是,长者们大多记忆力衰退及行动缓慢,要他们揭露真相确实有困难。

 

安娜正处于进退两难的局面。她应否听从指示,对事件守口如瓶?抑或应该为无助的长者伸出援手?她自己的事业前途可能因此受到影响。她该如何处理呢?

个案分析

安娜面对道德两难,冲击她的个人价值观如诚实、尽责及同理心。一方面,她应该为老人家可能遭到虐待挺身而出,但另一方面,保障自己的事业前途对她来说也是无可厚非。在处理此事上,她应釐清事实及相关的持份者,并在评估所有可行办法及作出决定时考虑以下因素:

 

  1. 有否抵触其专业、行业规则或公司守则?
  2. 会否违反法例?
  3. 与其自我价值观如公平、尽责及诚实相符吗?
  4. 可否毫无顾虑,公开及诚实地向第三者透露自己的决定?

 

ETHICS PLUS 道德抉择指引可帮助她解决两难。

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