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個案研究
雙重處事標準
菲力是一間大型玩具廠的生産部經理，其助手阿芝及家俊負責處理生產線工人的逾時工作津貼申請。阿芝因為是總經理的親戚，而且靑春少艾，樣貌端好，甚得菲力喜愛；家俊一向鹵莽無禮，從來不放菲力於眼內。最近，財務部向菲力投訴，質疑多項經阿芝提交的逾時工作津貼申請。公司內有傳言謂，阿芝誇大逾時工作時間，甚至利用「鬼工」提交虛構的申請。可是，菲力從來不會質疑阿芝提交的資料，只會好言相勸，提醒阿芝將來處理逾時工作津貼申請時還是謹慎爲妙。
另一方面，財務部亦有向菲力投訴家俊。他們發現家俊提交的超時工作時數與實際有差異。不過菲力處理家俊的手法則相對地嚴苛。
菲力以雙重標準處理事情是否恰當？同事們又會怎樣看待菲力的作為呢？若菲力嚴厲對待阿芝，會否令總經理不快而影響他的前途？
個案分析
菲力面對道德兩難，衝擊他的個人價值觀如公平、責任感及誠實。在處理此事上，菲力應釐清事實及相關的持份者，並在評估所有可行辦法及作出決定時考慮以下因素：
- 有否抵觸其專業、行業規則或公司守則？
- 會否違反法例？
- 與其自我價值觀如公平、盡責及誠實相符嗎？
- 可以毫無顧慮，公開及誠實地向第三者透露自己的決定嗎？
ETHICS PLUS 道德抉擇指引可協助他解決兩難的境況。