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個案研究
促銷計劃
偉明在本地一家銀行的信用卡推廣部工作。該銀行推出了一個獎勵計劃，若推廣員在一個月內成功推銷 300 張信用卡，便可獲 5%的佣金。偉明不欲落後於他人，心想如果他能在半年內一直能保持銷售業績，便可獲得相當可觀的花紅，晉升機會亦大大增加。偉明於是千方百計游說他人開立信用卡戶口。此外，他向客人推銷時，聲稱自己尚欠一份申請便可達公司目標，藉此利用別人的同情心跟他開立信用卡戶口；同時，他除了致電朋友、舊同學和老師，還修讀夜校課程以擴大客戶網絡。他甚至向財政能力未符合發卡要求的弟妹的同學推廣信用卡。
偉明透過鼓勵不合適的申請人申請信用卡以達到銷售目標，他會為銀行和申請人帶來負面影響嗎？ 他能為自己的行為辯護嗎？
個案分析
偉明面對道德兩難，衝擊他的個人價值觀如誠實、盡責及同理心。在處理此事上，偉明應釐清事實及相關的持份者，並在評估所有可行辦法及作出決定時考慮以下因素：
- 會否抵觸其專業、行業規則或公司守則？
- 會否違反法例？
- 是否與自我價值如誠實、盡責及同理心相符？
- 可否毫無顧慮，公開及誠實地向第三者透露自己的決定?
ETHICS PLUS 道德抉擇指引可幫助他解決兩難。