個案研究

個案研究包含分析和討論重點,讓使用者了解法例重點,並提供適切的建議預防貪污、欺詐及舞弊行為。

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CS103
虛假的銷售資料
行業/產業:
關注的領域:

碧琪在一間電器分銷商工作。 她的老闆要求她即使客戶查詢的貨品沒有存貨,也必須佯稱有貨,期望藉此留住客戶。 碧琪應否聽從她老闆的指示向顧客撒謊?

CS087
促銷計劃
行業/產業:
關注的領域:

偉明在一家本地銀行的信用卡推廣部工作,為了達成銷售目標及取得可觀獎金,他用盡辦法游說客戶開設信用卡戶口,甚至漠視對銀行及申請人所帶來的壞影響。

CS086-01
騙取折扣優惠
行業/產業:
關注的領域:

美蓮是一間運動服分銷商的銷售經理,因每購買一百件運動球衣可獲九折優惠,她考慮把兩張訂單合併,並修改發票以騙取折扣優惠。

CS085
以誤導手法達成交易
行業/產業:
關注的領域:

麗潔是一名地産經紀,她的老闆曾教授她一些促銷技巧,麗潔疑惑應否聽從老闆的指示去做。

偉賢是一款運動袋的獨家代理商,他最近收到一宗關於運動袋品質的投訴,所以他正考慮在相關消息傳出之前,進行推廣活動以促銷所有存貨。


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