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零售業

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銷售及推廣

例子:

  • 員工在未獲授權下收受客戶的利益,以預留暢銷貨品。
  • 前線員工接受客戶的利益,以豁免收費或提供未經許可的折扣。
  • 員工侵吞給予客戶的贈品或禮物。
  • 員工擅自篡改銷售記錄,操控員工佣金制度以獲取額外得益。
  • 員工濫用員工購物優惠,藉以轉售圖利。
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會計及財務

例子:

  • 員工在未經授權下擅自取消/不記錄銷售交易,以私吞銷售收入。
  • 員工使用自己的信用卡代替顧客的現金結帳,藉以將信用卡提供的折扣差額據為己有。
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店舖營運

例子:

  • 員工接受商戶的利益,在分配貨架時優待個別商戶。
  • 員工收受供應商的利益,以寬鬆驗收貨品的數量和質素。
  • 員工挪用公司的優惠劵或貴價存貨以謀取私利。
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採購

例子:

  • 員工接受供應商的利益,以批出合約。
  • 員工為個人利益,向自己偏袒的供應商洩露機密資料(例如投標報價資料)。
  • 員工接受供應商的利益,以過量訂購或接受不合格的貨品。
  • 員工分拆訂單,以避免超越採購金額的上限或隱瞞過高收費。
  • 員工改動訂單價格,從而私吞差價。
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人事及行政

例子:

  • 人事部員工收受應徵者/同事的利益,在處理聘用、晉升或職位調派的事宜上偏私。
  • 管理人員或主管接受下屬提供的利益,在編配工作或評核工作表現上給予優待。
  • 員工提交虛假的逾時工作記錄或病假證明書等文件欺騙僱主。
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利益衝突

例子:

  • 員工未經上級人員的批准,擅自向朋友或親戚提供購物折扣或優惠。
  • 負責採購工作的員工,在一間獲零售店考慮聘用的供應商擁有財務利益,又或是該供應商的私交好友或親屬。
  • 員工與供應商有過份頻密的社交活動,如接受頻密/奢華的款待或參與賭博。
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