個案研究

個案研究包含分析和討論重點,讓使用者了解法例重點,並提供適切的建議預防貪污、欺詐及舞弊行為。

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Travel Agent_Case 1
動力有價
行業/產業:
關注的領域:

旅行代理商導遊Timothy被指派接待內地旅行團。當Timothy帶遊客參觀其公司指定的珠寶店時,他要求珠寶店東主除了繳付與公司議定的回佣外,還要給他額外回佣。

Travel Agent_Case 4
另類銷售
行業/產業:
關注的領域:

旅行代理商票務員William利用折扣機票需求量大的特點,向特定旅客收取賄賂以提供優先購買資格,同時向其他旅客推薦價格更高的機票。

Travel Agent_Case 5
友情第一
行業/產業:
關注的領域:

Xenia在旅行代理商工作,為協助任職航空公司銷售員的朋友銷售機票,她向客戶誇大其他公司的機票報價。

CS103
虛假的銷售資料
行業/產業:
關注的領域:

碧琪在一間電器分銷商工作。 她的老闆要求她即使客戶查詢的貨品沒有存貨,也必須佯稱有貨,期望藉此留住客戶。 碧琪應否聽從她老闆的指示向顧客撒謊?

CS087
促銷計劃
行業/產業:
關注的領域:

偉明在一家本地銀行的信用卡推廣部工作,為了達成銷售目標及取得可觀獎金,他用盡辦法游說客戶開設信用卡戶口,甚至漠視對銀行及申請人所帶來的壞影響。


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