個案研究
個案研究包含分析和討論重點,讓使用者了解法例重點,並提供適切的建議預防貪污、欺詐及舞弊行為。
在連鎖快餐店工作的Daisy發現助理經理Diana為了謀取私利而操控銷售記錄,她應該如何處理?
碧琪在一間電器分銷商工作。 她的老闆要求她即使客戶查詢的貨品沒有存貨,也必須佯稱有貨,期望藉此留住客戶。 碧琪應否聽從她老闆的指示向顧客撒謊?
偉明在一家本地銀行的信用卡推廣部工作,為了達成銷售目標及取得可觀獎金,他用盡辦法游說客戶開設信用卡戶口,甚至漠視對銀行及申請人所帶來的壞影響。
美蓮是一間運動服分銷商的銷售經理,因每購買一百件運動球衣可獲九折優惠,她考慮把兩張訂單合併,並修改發票以騙取折扣優惠。
麗潔是一名地産經紀,她的老闆曾教授她一些促銷技巧,麗潔疑惑應否聽從老闆的指示去做。