短片對白文字版本
VO = Voice-over 旁白
場:1
景:信義行地產代理辦公室
時:日
人:職員正哥、Icy、Ken、阿玉、潘溫馴、阿威、東主陳信義
正哥: 阿Ken,你昨天輸入電腦的那個樓盤,做了土地查冊沒有?我記得那單位是王生王太聯名購買的,但放盤紙上只有王先生的名字,你記得檢查清楚。
Ken: 我還未做查冊。
Icy: 正哥,你真厲害,他們聯名買樓你都知道。
正哥: 我在這行做了十多年,跟客人都很稔熟,他們何時買樓何時放樓,我全部都記得,幾年前王生王太結婚,買的單位是經我成交的,他們現正辦理離婚,如果只有王生簽臨約,而沒有得到王太的授權書,萬一王太不同意賣,那層樓就不能賣,緊記,要核實業主身份,確保未能親身簽約的業主,已經妥當授權他人代辦手續,這是我們地產代理的責任,我以前都曾經這樣犯錯,幸好老闆提醒我,才可以補救,現在是時候我教你們了。
Icy: 難怪爸爸叫我貼身跟你學習。
Icy: 爸爸,Vincent。
正哥: 老闆。
陳信義: 那麼開心嘆下午茶?
Icy: 正哥連續三個月佣金超標,所以請吃下午茶。
陳信義: 阿正哪個月不超標的,你辦事我放心。
正哥: 多謝,老闆
陳信義: 各位同事,我今天特意回來,是想向大家介紹,Vincent及他的助手阿威,Vincent做新樓盤很在行,他答應回來幫信義行專攻這區的新樓盤,Vincent跟阿正每人帶一組代理,兩人都是組長,不過正哥仍然是分行經理,兩組人,一起努力,做到好成績就開分行,每人幫我管理一間。
潘溫馴: 放心,老闆。我一定會全力幫信義行打響名堂,各位多多指教。
陳信義: 以後你們兩師徒再合作幫我打江山,開拓不同客源,那我就放心發展內地的生意。
正哥: 老闆,我不敢認師傅,Vincent那樣聰明,有很多新的東西我還要跟他學習。
陳信義: 阿玉,你幫Vincent和阿威開登入帳戶和電郵。正哥,麻煩你向Vincent介紹,公司的電腦保安系統,怎樣查閱同事看樓盤,和更新客戶資料的記錄,現在我出去一下,今晚我請食飯,聽者有份。
眾人: 多謝老闆。
正哥: 兩位先坐,不好意思,暫時要你坐在這裡,你也知道,我們這個辦公室地方不多,座位都被坐滿了,你剛剛回來,唯有先坐在這裡,這台電腦你以前用過,現在再用,都不錯吧,雖然慢了一點。
潘溫馴: 可以了,我知怎樣教阿威,謝謝你了。
正哥: 我講給你聽總是好些的。
Icy: 放盤紙和臨約就放在那個盤裡,有需要就拿來用。
潘溫馴: 謝謝你,Icy,你畢業回來幫爸爸呀?
Icy: 還有一年才大學畢業,爸爸叫我來做暑假工,學習學習,拿些經驗,不過爸爸千叮萬囑叫我不要做地產代理的工作,因我沒有牌照,所以只能做行政工作。
潘溫馴: Icy很聰明,以前暑假的時候老闆經常帶她出去店面,太子女,沒架子。做人不用經常擺架子吧。
Icy: 不阻你們工作了。
場:2
景:海濱長廊
時:日
人:Icy、東主陳信義
陳信義: 真的喜歡攝影便認真買部好的相機,用電話拍照怎夠專業呢?
Icy: 電話方便嘛,在街上想拍甚麼就拍甚麼。對了,正哥跟Vincent,好像不太咬弦,互相單打,為甚麼呢?
陳信義: 其實兩個都是好幫手,不過正哥比較守舊,喜歡後輩尊重他,講感情講義氣,跟街坊客戶很友好。
Icy: 正哥真的很厲害,記性好,及關心客人,難怪客人都信任他。
陳信義: 這是他的優點,亦是他的缺點,很久以前有一次,正哥以為自己真的記得所有客戶和樓盤的資料,就沒做查冊,後來才知道那個單位被屋宇署釘了契,幸好幾經斡旋,最後都能成交,客戶才沒怪責。至於Vincent呢,好勝心強,又有點自以為是,有時會忽略同事的感受。其實我邀請Vincent回來發展新盤業務,我知道要一段時間才能成氣候,我也怕他們像火星撞地球,我又經常不在香港,你真的要幫我留意他們,有甚麼事,要立刻通知我,你最會說話了,要幫我留意他們,不要讓他們鬧得太僵,你也知道,團結就是力量。
Icy: 吓?不可能的任務啊!
陳信義: 你是聰明女,你可以的,看你對信義行那麼有興趣,讓爸爸告訴你多一點有關地產行業的事。其實過去十多年,地產代理規管方面經已上了軌道,大部份的地產代理都是守法循規的,不過,總會有些人會因為一時貪念,而做出違法違規的行為,所以,誠信是最重要的。另外,一套有效的管理制度,對店舖的良好管治是必不可少的,爸爸的生意將來都會交給你,你要好好緊記!
Icy: 放心吧,爸爸,我是讀管理的!
陳信義: 太自誇了吧!
場:3
景:信義行地產代理辦公室
時:日
人:潘溫馴、正哥、阿威、客人魯太
潘溫馴: 太太,進來坐,我是這裡的經理Vincent Poon,有什麼要幫忙嗎?
魯太: 搵筍盤?我不是要搵盤,我是來放盤的,我想找正哥替我放盤。正哥!你回來了。
正哥: 魯太,找我嗎?
魯太: 對呀,想找你替我放盤。
正哥: 放哪個單位呢?
魯太: 正在放租的那個,租客快要搬,早前裝修過,很整潔,我想放390萬,你說有沒有問題?
正哥: 最近有新樓帶動,二手市場都不錯,先看一下近月的成交資料,同屋苑的兩房單位,六百多呎,有裝修,內園景,370萬亦曾成交過。你趕著賣嗎?
魯太: 趕呀,我急需這筆錢來投資基金。
正哥: 那你先跟我簽一份放盤紙吧,佣金跟以往一樣,我們獨家是嗎?
魯太: 沒問題。
正哥: 我有事趕著出去,回來後再幫你在表格上填上資料,你先簽名。
魯太: 好。
正哥: 有客人要看樓我再通知你。
魯太: 好,好。
正哥: 麻煩你,魯太。先簽名…好了,我送你出去。
魯太: 謝謝。
正哥: 好的,慢行。
潘溫馴: 阿威,別說我沒提醒你,有客人看樓也好,放盤也好,簽臨時買賣合約也好,一定要填好資料,千萬不要叫客人在未填妥的文件上簽名,這樣做才是正確,不要像有些人恃熟賣熟,做事沒規沒矩,很容易出亂子的,還有,最好依照監管局的守則,安排客戶簽文件前,要向他詳細解釋所簽的文件內容,那才稱得上專業。
阿威: 好,我記住了。我一定不會將未填妥的文件給客戶簽的。
場:4
景:某大樓外
時:日
人:潘溫馴、馬小姐、大廈管理員發叔
馬小姐: 發叔,我想放賣我的單位,幫幫手吧。
發叔: 那你想賣多少錢?
馬小姐: 大概210萬,賣出了就給你一封大利是。
發叔: 那先謝謝,我立即幫你放消息出去。
馬小姐: 是你說的呢!
潘溫馴: 不好意思,小姐,你好。我姓潘,是地產代理,剛聽到你找管理員替你放賣樓宇,但可能你不知道,法例規定沒有地產代理牌照的人,是不可以從事地產代理工作和處理物業交易的,我們這些有牌的地產代理,都會有一張地產代理證,你要知道,樓宇買賣涉及許多法律和專業知識,找個有牌照的地產代理,對買賣雙方都有保障,還有,你說會給大廈管理員封大利是,這樣做,可能會被廉政公署逮捕的!
馬小姐: 你騙人的吧!你想招生意罷了!
潘溫馴: 你不信我也沒辦法,我頂多做少一單生意而已,我只是好心提醒你,不打擾你了。
馬小姐: 喂喂喂,為甚麼走那麼快。220萬,可以嗎?
潘溫馴: 你剛才不是說210萬嗎?
馬小姐: 講講價也可以吧。如果能做到220萬就好了。
潘溫馴: 你真精明。不知如何稱呼?
馬小姐: 我姓馬。
潘溫馴: 馬小姐,你好!Vincent Poon呀!
馬小姐: 對了,這附近有沒有三房的單位,新樓也可以,我想換樓呀!
潘溫馴: 那你找對人了,我公司也代理新盤的。
馬小姐: 真的嗎?那走吧!
潘溫馴: 這邊走!
場:5
景:信義行地產代理辦公室
時:日
人:客人魯太、職員阿威、Ken、正哥、Icy
Ken: 魯太,你找正哥嗎?
魯太: 對,我想找正哥。
Ken: 他出去了,有甚麼可以幫你?
魯太: 我想問一下,上次來看樓那個客人有沒有下文呢?
Ken: 你先坐,我幫你查看電腦記錄
Ken: 沒有的?
正哥: 魯太。
魯太: 正哥,你回來了!昨天那個客人有沒有下文呢?
正哥: 我正想打電話給你,那個客人看樓後還價360萬,另一位客人看了後很喜歡,但他說要跟家人商量一下,放心吧,我會替你看緊的。
魯太: 那你替我看緊些,拜託你了!你想賣價能否超過360萬呢?
正哥: 可以可以,有事打電話給我就好了,不用自己走過來一趟。
魯太: 都是一樣吧。
正哥: 慢走。
魯太: 記得幫我看緊些啦。
正哥: 慢走。
Icy: 正哥,我知道你的記性比電腦強,但你也要把資料輸入電腦的,剛好阿Ken說找不到魯太那個單位的資料,你是否尚未輸入電腦?
正哥: 抱歉,抱歉。我這幾天很忙,一時忘記了,但我已經簽了放盤紙及看樓紙,也記下客戶還價記錄在我的記事本裡,一會兒就輸入電腦裡。阿玉,有沒有見過我的記事本?
阿玉: 沒有,我沒見過啊!阿威,你有見過嗎?
正哥: 糟了,所有還價記錄和客戶電話都不見了,
場:6
景:信義行地產代理辦公室
時:日
人:職員潘溫馴、Icy、正哥、客人魯太
潘溫馴: 早晨,Icy。
Icy: 早晨。
潘溫馴: 詩意園景,明星鄰居,同區平霸,挺有創意的。
Icy: 搞笑一下別那麼悶嘛,我想問一下,怎樣才是一個成功的地產代理?
潘溫馴: 要成為一個成功的地產代理,勤力、專業知識和口才都十分重要,我每天都會看所有報紙的財經版和地產版,了解一下大市走勢。
Icy: 那正哥算不算是一個成功的地產代理呢?
潘溫馴: 不算!或者這樣說,他的看法不夠全面,有點過時,有些時候還恃著自己有經驗,經常沒按照程序做事,那即是不夠專業
正哥: 魯太,這事件非同少可
Icy: 但是他…
魯太: 今早有一個年青人來找我,自稱是你公司的同事,說有位買家已經付了訂金,著我收取支票,我一看那張臨約,價錢這麼低,又不是信義行,我不放心,就叫他留下合約,讓我考慮一下。
Icy: 信義行的英文名字不是Dream House。
魯太: 還有,名字都寫錯了,是瑞士的瑞,不是睡眠的睡。
正哥: 那麼巧,我記錄在記事本時,都是這樣寫錯的。
魯太: 嘩,怎麼這樣混亂呀!
潘溫馴: 太太,你找了信義行做獨家代理,如果你簽了這份合約,又透過那間地產公司出售你的物業,不單要付佣金給那間公司,我們信義行也有權向你追討佣金。
魯太: 嘩,那豈不搞著我了?正哥,我全靠你的,該幫我看緊點才是!
正哥: 行,行,行,放心,放心。
潘溫馴: 很明顯有人偷盤射單,給第二間公司做啦,單是同樣寫錯了名字就很令人懷疑了。
正哥: 你別含血噴人,你有甚麼證據證明我偷盤射單?
潘溫馴: 正哥,我沒說是你,但是你嫌疑最大吧,你沒有將放盤資料輸入電腦,公司就不知道有這個盤,很難不令人懷疑你射盤給其他公司做吧?
正哥: 我這陣子只是太忙,還沒把資料輸入電腦,我絕對不會做壞事,我更加不會做對不起信義行的事。
場:7
景:餐廳
時:日
人:職員潘溫馴、阿威
潘溫馴: 最近有位朋友告訴我,他的公司打算收購太平街那兩幢樓,全面維修翻新後,再出售。
阿威: 那麼到時候同區的樓價豈不會大升?發達了!看來我們要好好部署一下,師傅。
潘溫馴: 喂,對了,馬小姐,你好,正在安排,你放心,是是是,好,拜拜!(潘溫馴掛斷電) 你勤力些幫我找客戶,馬小姐說賣樓以後,會再買一層,那我們就連做兩筆生意啦。
阿威: 師傅,其實,我正準備結婚,但未來岳母要我先買樓才讓女兒嫁給我,我想過了,馬小姐的單位很不錯,我想買下它,一來我有樓結婚,二來生意額又可以算入我們那組,一舉兩得。
潘溫馴: 先恭喜你。
阿威: 多謝師傅。
潘溫馴: 購買馬小姐的單位沒問題,不過要申報利益。
阿威: 行,行,行,沒問題!
潘溫馴: 我約了陳先生看樓呀,先走了。
阿威: 喂,甜心,是我呀,跟師傅說了,他說要申報利益,嗯,用你的名義購買單位,那便不算是我買了,不過,你要和我一起供款呀,乖啦,等一會5時正在你家樓下等你吧,拜拜。
場:8
景:馬小姐單位內
時:日
人:馬小姐、阿威
阿威: 馬小姐,你的單位實在太舊,我費盡唇舌,買家才願意付210萬,我不斷游說他才願意下訂金。
馬小姐: 210萬?太少了吧!
阿威: 你現在不賣,遲些可能200萬都沒有。
馬小姐: 為什麼?
阿威: 你的單位那麼舊,萬一要進行大型維修,每個業主都要拿錢出來,買家一定把那筆維修費算進去,又怎會願意出好價錢給你呢?
馬小姐: 我放盤那麼久,為甚麼你現在才跟我說?算了算了,210萬就210萬啦,反正賣不賣都是虧本,最重要有錢收。
阿威: 馬小姐,說實話,你這單位真的很難找買家,可能需要你幫幫忙才可以成交,那位買家是上車客,夠錢給首期但是不夠錢裝修,所以,他希望你同意在臨時買賣合約上,將成交價寫成250萬,讓他可以跟銀行申請多點貸款。
馬小姐: 有沒有搞錯呀,那豈不是要我多付佣金,數不是這樣算吧?你知不知這樣是犯法的?
阿威: 放心啦,馬小姐,很多人都是這樣做的,我之前幾個客戶都是這樣做,沒事的,何況你這樣幫忙,買家還會給你一封利是,你沒有損失的。
場:9
景:酒吧
時:夜
人:職員阿威、潘溫馴
潘溫馴: 有沒有搞錯,做得這麼辛苦,竟然只能夠跟正哥平手,豈有此理!對了,你究竟買不買馬小姐那單位?如果你不買,就努力點幫我把它賣掉,到時候我們就可以超越正哥。
阿威: 知道了,師傅,我會跟緊一點,不過這些百多二百萬的樓盤,幫不了你超越正哥的,你倒不如專心投資在大客戶身上更有價值,這些小事交給我吧。話說回來,我有位專門處理豪宅買賣的朋友,想找我們幫忙,如果成事,保證你能大勝正哥。
潘溫馴: 大生意呢,乾杯。
阿威: 乾杯。我們這區附近不是有個豪宅準備放盤嗎?無敵會所,整個屋苑有一半是海景,一半是山景,可惜,後山有間廟,有消息說這間廟將會改建成豪華骨灰龕,骨灰龕那有豪華不豪華,萬一消息公佈了,後山的單位一定賣不去,所以我的朋友想找我們幫忙,在消息流出之前促銷那批貨,事成了,發展商還會在正式佣金次外,再私底下多給我們1%,不用跟公司分,考慮一下吧,師傅,很好賺的!
潘溫馴: 這豈不是欺騙客戶?不行,往後讓他們發現了,我怎麼樣在業內待下去。年青人,搏不過。
阿威: 唏,其實不算騙啦,客戶不問,我們不提,將來他們發現了,就說全是發展商的問題。師傅,想清楚,這是我們短期內能超越正哥的唯一方法。
潘溫馴: 不要啦,都說我不做犯法的事,我不想坐牢,你千萬不要搞我。唉,別再說些不好的事,飲,飲杯。
阿威: 不是呢,師傅,我另一位朋友的公司有一些客人,想洗乾淨手頭的錢,只要他出力推銷,一口氣買十個八個單位都沒問題,只要給他一些利益,他一定可以幫我們推銷,考慮一下吧。
潘溫馴: 不要啦!我都說不做犯法的事…
阿威: 不,師傅,考慮清楚吧。先多飲一杯吧,師傅。
場:10
景:單位內
時:日
人:職員潘溫馴、阿威、馬小姐
馬小姐: 剛才看的樓盤都蠻貴的,面積那麼小也要500多萬,等我慢慢多看幾個吧。對了,我想問問,如果買新樓盤,有沒有現金回贈?
潘溫馴: 這樣說吧!不同經紀會按照不同的樓盤,給予不一樣的回贈,不是每個經紀的回贈金額都一樣,不過,無論有什麼優惠,最重要問清楚及書面寫清楚,馬小姐。
馬小姐: 這個單位的業主叫價多少?
阿威: 業主實收488萬。
馬小姐: 488萬?可以議價嗎?我不夠錢。不如這樣,我私底下多回百分之0.5佣金給你們,可否把價錢壓低一點呢?
潘溫馴: 馬小姐,議價是我們的份內事,我們不可以私自收取客人的佣金。
馬小姐: 不是吧,阿威,上次我賣樓的時候…
阿威: 馬小姐,不如先來看看這個無敵景,望到海,又開揚,適合的話,我介紹一家相熟的銀行給你,保證幫你做到九成按揭。
馬小姐: 九成?
阿威: 當然。
潘溫馴: 不一定的,我確認之後再通知你。
阿威: 這裡的景觀真是不錯。
場:11
景:天台
時:日
人:東主陳信義、Icy
陳信義: 怎樣,查到什麼?
Icy: 有一天,阿威坐這車回來,那司機是他女朋友,亦是車主,你看一下,車牌是dreamhse,我查過了,魯太那份臨約上的地產代理公司,亦叫Dream House,就是車牌上的dreamhse,公司和車牌的註冊人是同一人,也就是阿威的女朋友,還有,前幾天阿玉跟我說,看到阿威鬼鬼祟祟地看正哥的記事本,我記得那天正哥不見了記事本,阿威漠不關心,一點反應都沒有,後來正哥的記事本在茶水間找到,一定有內鬼,十成十是阿威偷的。
陳信義: 看來阿威真的有可疑,Vincent也是的,只掛著業績,沒有看緊下屬。
Icy: 那你打算怎樣做?
場:12
景:信義行地產代理辦公室
時:夜
人:職員正哥、潘溫馴、Icy、東主陳信義
陳信義: 相信大家也知道,廉政公署已經逮捕了阿威,我亦已經解僱了他,調查後,廉政公署發現阿威涉嫌詐騙銀行按揭,收受發展商賄賂,還串通女朋友偷盤射單。
Icy: 還有,原來阿威之前利用虛假的課程證書,騙了公司的培訓資助。
陳信義: 阿威的行為嚴重影響信義行的聲譽,我已經向廉政公署提供所有資料,我相信監管局亦會吊銷阿威的地產代理牌照,我相信你們的能力,不會因為這次的事對你們失去信心,不過,Vincent,以後不要再縱容下屬了。
潘溫馴: 我知道了。對不起,老闆。其實我有提醒過他不要做犯法的事,真的沒想過他會這樣大膽,我真的信錯他了。
陳信義: 你也是,阿正!你樣樣都做得好,就是不跟程序做事這樣不好,給人家有機可乘,公司的電腦系統,不是純粹記錄和方便同事工作,我花錢投資這個系統是方便你們的分組經理,可以檢查下屬有沒有不正當行為,譬如偷公司的樓盤資料,還有,你的記事本載有客人的個人資料,你要小心保管,客人的資料外洩就不得了。
正哥: 知道,我會的了。
陳信義: 要改革,大家由今天開始,要認真的跟著這份員工守則,還有交易程序清單做事,你們兩個要熟讀這兩份文件,將來要好好教導新同事,還有,Icy是讀管理的,她給我很多好建議,所以,我會建立一套完善的管理系統,希望大家可以在公平競爭,誠信第一的原則下做生意,這個系統包括有管理問責,要求員工申報利益…