分場一

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

 

謝安琪:    大家好,我是謝安琪!新年向保安員派利是鼓勵一下,表示一點心意,是中國人傳統習俗。不過你知不知道工作時候收利是(紅包),也要有規有矩。

 

分場二

時間: 日

地點: 經理室內

人物: 保安員小劉,保安員小陳,經理

 

小陳:       經理,我先去巡樓。

經理:        好!得了全年最佳員工獎,果然特別精神。

 

(小陳笑著作一敬禮手勢後離去)

 

小劉:        有多精神哩?

經理:        至少比你精神多哩。

小劉:        我加入公司比他早,不明白為何把獎給他。

經理:        你是比他早加入,但你工作表現卻不如他。

小劉:        不是吧,經理。住戶們不知多滿意我的服務!好像H樓的馬太太…

分場三

時間: 日

地點: 住宅大堂,經理室

人物: 保安員小劉,住戶馬太太,住戶張太太,經理

 

(小劉助拿著滿手東西的馬太太開門)

 

小劉:        馬太太,買了這麼多東西,很重啊,我幫你拿。

馬太太:    小劉你真好,服務真周到。最佳員工獎應該給你。

 

(升降機門打開,張太太步出)

 

小劉:       張太太。

張太太:    馬太太,早上好。

馬太太:    早上好。

小劉:        慢走。

馬太太:    謝謝你,小劉。

 

(鏡頭回到經理室)

 

小劉:        住戶對我都很滿意啊!

經理:        是嗎?事實好像不是這樣的啊。

 

(鏡頭再轉回住宅大堂,小劉當更,小劉替馬太太開門)

 

小劉:       馬太太,恭喜發財。

馬太太:    恭喜發財。

小劉:        龍馬精神。

馬太太:    噢!恭喜發財。差點忘了,給你利是啊!

小劉:        謝謝,謝謝。馬太太,你買了很多東西,很重啊,我幫你拿。

馬太太:    小劉你真好,謝謝你。服務真周到,最佳員工獎應該給你。

小劉:        那就好哩。

 

(升降機門打開,張太太步出)

 

張太太:    你好

馬太太:    你好…謝謝你,小劉,我自己拿上去就行。

小劉:       再見…(向張太太方向叫道)我來開門。張太太,恭喜發財。

張太太:    恭喜發財。

小劉:       萬事如意。

張太太:    萬事如意。麻煩借一借(讓開一下)。

小劉:        (心有不甘)新春時節,借甚麼啊,真不吉利!

 

(鏡頭轉到張太太兩手拿著東西回來,張太太敲門要求小劉開門,小劉即拿起電話筒佯裝忙碌)

 

張太太:    小劉,謝謝。

張太太:    幹嘛沒人開門?小劉,麻煩你。(路人助打開門)謝謝…

小劉:        (對著話筒)對…

張太太:    真是的,我一定要去管理公司投訴你。

 

(鏡頭回到經理室)

 

經理:        你有甚麼解釋?

小劉:        新年期間見面不給利是,的確有點不開心!拜年拿利是是習俗,很平常哩。

經理:        公司早已貼出告示,保安員可以在新年期間接受住戶利是,

不過不可以主動索取。不論有沒有利是,我們也要保持良好服務。

小劉:        不過我以前服務的公司沒有説不可以向人要利是。

經理:        其他公司的情況我不了解。不過最好是有規定,清清楚楚的通知住戶和員工。小劉,你看小陳,他沒有向住戶要利是,但他對所有住客都是一樣有禮。認真去做,你也可以拿獎。

 

(小劉點頭)

 

經理:        不過有投訴就要處理,要記錄在案。見到張太太,向她道歉吧!

小劉:        知道了。

 

分場四

時間: 日

地點: 街上

人物: 謝安琪(嘉賓主持)

 

謝安琪:    誠信生活至Okay,阿Kay提提你!大家在答謝保安員一年辛勞工作時,緊記要留意屋苑規定。至於收利是的,要先弄清楚公司規矩,那就可以收得開心又放心。