分場一
時間: 日
地點: 街上
人物: 謝安琪(嘉賓主持)
謝安琪: 大家好,我是謝安琪!新年向保安員派利是鼓勵一下,表示一點心意,是中國人傳統習俗。不過你知不知道工作時候收利是(紅包),也要有規有矩。
分場二
時間: 日
地點: 經理室內
人物: 保安員小劉,保安員小陳,經理
小陳: 經理,我先去巡樓。
經理: 好!得了全年最佳員工獎,果然特別精神。
(小陳笑著作一敬禮手勢後離去)
小劉: 有多精神哩?
經理: 至少比你精神多哩。
小劉: 我加入公司比他早,不明白為何把獎給他。
經理: 你是比他早加入,但你工作表現卻不如他。
小劉: 不是吧,經理。住戶們不知多滿意我的服務!好像H樓的馬太太…
分場三
時間: 日
地點: 住宅大堂,經理室
人物: 保安員小劉,住戶馬太太,住戶張太太,經理
(小劉助拿著滿手東西的馬太太開門)
小劉: 馬太太,買了這麼多東西,很重啊,我幫你拿。
馬太太: 小劉你真好,服務真周到。最佳員工獎應該給你。
(升降機門打開,張太太步出)
小劉: 張太太。
張太太: 馬太太,早上好。
馬太太: 早上好。
小劉: 慢走。
馬太太: 謝謝你,小劉。
(鏡頭回到經理室)
小劉: 住戶對我都很滿意啊!
經理: 是嗎?事實好像不是這樣的啊。
(鏡頭再轉回住宅大堂,小劉當更,小劉替馬太太開門)
小劉: 馬太太,恭喜發財。
馬太太: 恭喜發財。
小劉: 龍馬精神。
馬太太: 噢!恭喜發財。差點忘了,給你利是啊!
小劉: 謝謝,謝謝。馬太太,你買了很多東西,很重啊,我幫你拿。
馬太太: 小劉你真好,謝謝你。服務真周到,最佳員工獎應該給你。
小劉: 那就好哩。
(升降機門打開,張太太步出)
張太太: 你好
馬太太: 你好…謝謝你,小劉,我自己拿上去就行。
小劉: 再見…(向張太太方向叫道)我來開門。張太太,恭喜發財。
張太太: 恭喜發財。
小劉: 萬事如意。
張太太: 萬事如意。麻煩借一借(讓開一下)。
小劉: (心有不甘)新春時節,借甚麼啊,真不吉利!
(鏡頭轉到張太太兩手拿著東西回來,張太太敲門要求小劉開門,小劉即拿起電話筒佯裝忙碌)
張太太: 小劉,謝謝。
張太太: 幹嘛沒人開門?小劉,麻煩你。(路人助打開門)謝謝…
小劉: (對著話筒)對…
張太太: 真是的,我一定要去管理公司投訴你。
(鏡頭回到經理室)
經理: 你有甚麼解釋?
小劉: 新年期間見面不給利是,的確有點不開心!拜年拿利是是習俗,很平常哩。
經理: 公司早已貼出告示,保安員可以在新年期間接受住戶利是,
不過不可以主動索取。不論有沒有利是,我們也要保持良好服務。
小劉: 不過我以前服務的公司沒有説不可以向人要利是。
經理: 其他公司的情況我不了解。不過最好是有規定,清清楚楚的通知住戶和員工。小劉,你看小陳,他沒有向住戶要利是,但他對所有住客都是一樣有禮。認真去做,你也可以拿獎。
(小劉點頭)
經理: 不過有投訴就要處理,要記錄在案。見到張太太,向她道歉吧!
小劉: 知道了。
分場四
時間: 日
地點: 街上
人物: 謝安琪(嘉賓主持)
謝安琪: 誠信生活至Okay,阿Kay提提你!大家在答謝保安員一年辛勞工作時,緊記要留意屋苑規定。至於收利是的,要先弄清楚公司規矩,那就可以收得開心又放心。